“喂，95598嗎?俺這兒電表冒煙啦，快來(lái)人看看吧!”8月6日，一個(gè)急促的電話(huà)打到尉氏縣供電局電力客服中心?？匆砸粋€(gè)報(bào)修電話(huà)，其實(shí)是開(kāi)封公司農(nóng)電管理提升活動(dòng)中明察暗訪(fǎng)的一個(gè)縮影。

　　近年來(lái)，隨著新農(nóng)村建設(shè)的迅猛發(fā)展，農(nóng)電管理工作面臨著新形勢(shì)、新任務(wù)和新壓力。為深入貫徹省公司農(nóng)電整體素質(zhì)三年提升工程總體部署，全面落實(shí)“1331”重點(diǎn)工作，今年5月初，開(kāi)封供電公司啟動(dòng)農(nóng)電管理專(zhuān)項(xiàng)提升活動(dòng)，6月2日，成立農(nóng)電管理專(zhuān)項(xiàng)提升項(xiàng)目組，簡(jiǎn)稱(chēng)“1236”項(xiàng)目組。

　　項(xiàng)目組結(jié)合開(kāi)封供電區(qū)農(nóng)電工作的特點(diǎn)與現(xiàn)狀，以“兩全管控”(全面預(yù)算與全面計(jì)劃)體系建設(shè)為抓手，堅(jiān)持二十一字工作方針，即：“搭平臺(tái)、建機(jī)制、重集約、細(xì)管控、抓鄉(xiāng)所、治臺(tái)區(qū)、強(qiáng)監(jiān)審”，以農(nóng)電財(cái)務(wù)集約化管控體系和統(tǒng)一營(yíng)銷(xiāo)信息系統(tǒng)為載體，以鄉(xiāng)(鎮(zhèn))供電所管理為龍頭，抓好抓實(shí)鄉(xiāng)所作業(yè)組織專(zhuān)業(yè)化、鄉(xiāng)所突出問(wèn)題整改、鄉(xiāng)所同業(yè)對(duì)標(biāo)、供電所員工(所長(zhǎng))持證上崗、維管費(fèi)項(xiàng)目化管理和臺(tái)區(qū)標(biāo)準(zhǔn)化治理6項(xiàng)重點(diǎn)工作。從而建立健全領(lǐng)導(dǎo)帶隊(duì)開(kāi)展行風(fēng)建設(shè)、優(yōu)質(zhì)服務(wù)明查暗訪(fǎng)工作機(jī)制、縣供電企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)班子包鄉(xiāng)包所管理機(jī)制和監(jiān)審員項(xiàng)目化監(jiān)審機(jī)制3項(xiàng)長(zhǎng)效機(jī)制，由此形成一張網(wǎng)，下活一盤(pán)棋，以供電所管理為基點(diǎn)抓住牛鼻子，走出新路子目前各項(xiàng)工作箭在弦上，蓄勢(shì)而發(fā)。由淺入深，循序漸進(jìn)，取得了階段性成效。其做法是：

　　建立供電所突出問(wèn)題排查檔案庫(kù)。通過(guò)密集的基層調(diào)研和常態(tài)化的明查暗訪(fǎng)，掌握大量第一手資料，匯總突出問(wèn)題及薄弱環(huán)節(jié)，建立農(nóng)電管理排查問(wèn)題ABC類(lèi)信息檔案庫(kù)，檔案庫(kù)按照ABC信息管理法，進(jìn)行分級(jí)、分類(lèi)、分項(xiàng)，以開(kāi)封供電區(qū)99個(gè)供電所為組織單元，一所一案，一題一議，一患一檔，對(duì)發(fā)現(xiàn)的67處問(wèn)題羅列出排查現(xiàn)狀，區(qū)分輕重緩急、做到有的放矢。

　　會(huì)診問(wèn)題分析短板查找根源尋找對(duì)策。針對(duì)自查和排查的各類(lèi)問(wèn)題，先共性后個(gè)性，先顯性后隱性，先專(zhuān)業(yè)后綜合，在縣公司自我診斷基礎(chǔ)上，各職能部門(mén)結(jié)合政策開(kāi)展專(zhuān)業(yè)會(huì)診，縱貫成條，集中成點(diǎn)，分析危害隱患，形成初步建議。為減少專(zhuān)業(yè)交叉和避免出現(xiàn)專(zhuān)業(yè)診斷死角的情況，更加深入細(xì)致地剖析基層單位的管理問(wèn)題，最后再進(jìn)行集體會(huì)診。集體會(huì)診由公司農(nóng)電管理領(lǐng)導(dǎo)小組周例會(huì)進(jìn)行，總經(jīng)理親自主持，領(lǐng)導(dǎo)班子成員、相關(guān)部室負(fù)責(zé)人和縣局(公司)主管領(lǐng)導(dǎo)參加，有關(guān)專(zhuān)責(zé)參與，全面解剖縣公司、供電所管理現(xiàn)狀，為深入分析研究制約開(kāi)封農(nóng)電管理提升的各種矛盾問(wèn)題提供切實(shí)可靠地依據(jù)和解決方案。

　　實(shí)行紅黃藍(lán)色督辦單制度。在建立信息庫(kù)、會(huì)診分析的基礎(chǔ)上，該公司項(xiàng)目組制定了周密而且嚴(yán)格的督導(dǎo)考核辦法：一是按照問(wèn)題的輕重緩急建立紅黃藍(lán)督辦單制度，由項(xiàng)目組制定，分管領(lǐng)導(dǎo)簽發(fā)，紅色問(wèn)題性質(zhì)較嚴(yán)重，由縣局(公司)主要負(fù)責(zé)人簽收，黃色和藍(lán)色問(wèn)題性質(zhì)相對(duì)較輕，由縣局(公司)分管領(lǐng)導(dǎo)簽收;二是督辦單制定有詳細(xì)的問(wèn)題現(xiàn)狀、表現(xiàn)特征，有確定的整改時(shí)限與標(biāo)準(zhǔn)，有醒目的考核依據(jù);三是令必行，行必果，形成閉環(huán)管理。整改結(jié)束，縣局(公司)按期回復(fù)整改結(jié)果，檢查組再來(lái)一次回頭看，落實(shí)考核評(píng)價(jià)辦法。

　　目前，該公司已經(jīng)督導(dǎo)供電所26個(gè)(次)，明顯提高了基層單位的“三敏”意識(shí)和工作效率。